고객센터

  1. HOME
  2. 고객센터
  3. NEWS

News

복구천사 소프트웨어 서비스 이용규약 변경, 프로그램 업데이트 및 기타 공지사항 등을 안내해드립니다.

2023-08-04 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [Ver.9.18]

복구천사 프로그램 업데이트 안내

9.18 버전의 업데이트된 내용 :

업데이트 대상 제품 : Standard 

** 디스크 이미저 관련:
  * 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
  * 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
  * 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
  * 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.

업데이트 대상 제품 : Standard  RAID 

** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
  * 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
  * 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
  * 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
  * 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.

업데이트 대상 제품 : Professional (Home)

** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.

 업데이트 대상 제품 : Professional (Business, Expert)

** RAID 빌더 관련:
  * RAID 구성 화면에서 RAID 빌드 후 RAID 빌드 복사본을 만들 수 있는 기능이 추가되었습니다.
  * '저장소 비교' 컨텍스트 메뉴 옵션을 통해 선택한 항목의 비교도 추가되었습니다.
** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 데이터 엔트로피 맵 지원:
  * 디스크 이미저에서, 이미징 도중에 데이터 엔트로피 맵 저장 가능
  * 이미징 중 엔트로피 맵 시각화 옵션 추가(이미징과 결함 맵 동기화 포함)
  * '블록 상태 맵 활성화' 툴을 통해 저장된 데이터 엔트로피 맵을 시각화할 수 있는 가능성이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
  * 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
  * 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
  * 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
  * 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 맵 시각화 GUI 관련:
  * 그리드 셀의 크기를 동적으로 변경할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
  * 데이터 엔트로피 맵에 대한 통계 지원 추가
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.

 업데이트 대상 제품 : Technician

** RAID 빌더 관련:
  * RAID 구성 화면에서 RAID 빌드 후 RAID 빌드 복사본을 만들 수 있는 기능이 추가되었습니다.
  * '저장소 비교' 컨텍스트 메뉴 옵션을 통해 선택한 항목의 비교도 추가되었습니다.
** 구형 Drobo DAS 장치의 다중 볼륨 구성에 대한 지원이 추가되었습니다.
** 데이터 엔트로피 맵 지원:
  * 디스크 이미저에서, 이미징 도중에 데이터 엔트로피 맵 저장 가능
  * 이미징 중 엔트로피 맵 시각화 옵션 추가(이미징과 결함 맵 동기화 포함)
  * '블록 상태 맵 활성화' 툴을 통해 저장된 데이터 엔트로피 맵을 시각화할 수 있는 가능성이 추가되었습니다.
** 디스크 이미저 관련:
  * 선택적 1개 또는 2개의 사전 이미징 단계를 추가하여 2패스 이미징을 멀티패스 이미징으로 변경했습니다.(결함에 대한 재시도 없음)
  * 선택적 사전 이미징 단계 0 추가 - '정상' 영역의 빠른 이미징을 위해 느리고 손상된 영역을 빠르게 건너뜁니다.
  * 느린 영역에서 실행하고 결함이 있는 영역을 건너뛰기 위한 사전 이미징 단계를 하나 더 추가했습니다('정상' 단계로 연기).
  * 최종 이미징 단계에 대한 재시도 횟수 및 읽기 제한 시간을 무시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
** 맵 시각화 GUI 관련:
  * 그리드 셀의 크기를 동적으로 변경할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
  * 데이터 엔트로피 맵에 대한 통계 지원 추가
** 내장 뷰어는 이제 특정 아카이브 파일 형식의 내용 표시를 지원합니다.
  * Zip, TAR, GZip와 BZip2 컨테이너 포맷 지원(.tar.gz, .tar.bz2 포함)
  * Deflate, Deflate64, BZip, LZX와 단순 콘텐츠 스트림에 대한 압축 해제 지원
  * Windows IMage (WIM) 파일 포맷의 부분 지원
** '파일 검색' 결과: 누락된 색상 및 파일 상태 표시 추가
** 스캔 결과에 폴더의 파일 수 표시를 추가했습니다.
** 폴더 메타데이터 크기의 표시를 비활성화했습니다. (포함된 파일의 크기와 혼동을 피하기 위해)
  * 소프트웨어 설정에서 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
** 컬러 프로그레시브(구성 요소당 하나의 스캔) JPEG 이미지를 회색 조로 표시하는 문제를 수정했습니다.
** ISO9660 파일 시스템 지원을 재작업했습니다.
** 스토리지 삭제를 위한 '디스크 정리 도구' 툴 추가
* 빠르고 최적화된 제로잉 작업 가능
* 복구천사로 이미징 할 때 엔트로피 맵을 생성한 경우 엔트로피 맵을 적용하면 제로 영역은 skip 되고 
  제로 영역이 아닌 디스크 사용 영역만 삭제 ( SCSI/SAS FORMAT UNIT에는 적용되지 않습니다. 어떤 영역도 무시할 수 없음)
* SCSI 포맷 툴 추가(섹터 크기 변경 가능)
** 세부적인 파티션 정보를 펼치기 위한 체크 박스 추가
(더 복잡한 파티션 구성 표(예: LVM, MDADM 등)가 있는 경우에만 눈에 띄며, 
연결된 디스크에는 GPT 구성 표가 있고 간단한 "플랫" 구조를 확인할 수 있습니다.)

BLACKBOX, CCTV, VIDEO Recovery 관련 업데이트:

**지원 모델이 추가되었습니다. 

 

2018-11-28 기타 [ 웹사이트 리뉴얼 관련 이용 제한 안내]
[ 웹사이트 리뉴얼 관련 이용 제한 안내]

웹사이트 리뉴얼 작업으로 인하여 
일시적인 
사이트 이용 제한 및  일시적인 장애가 발생할 수 있습니다.


■ 리뉴얼 목적:  새로운 버전 출시 및 일부 제품 가격 인하
■ 이용 제한 범위 :  로그인, 라이선스 발급, 문의, 회원 가입, 신규 구입 등

■ 기간 : 2018년 11월 29일 12:00 ~ 2018년 11월 30일 24:00


이용자 여러분의 양해를 부탁드립니다.
항상 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다. 
2018-10-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.4]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.4 버전의 업데이트된 내용 :

 업데이트 대상 : Lite, Standard, Standard RAID 제품 
* EXT  파일시스템에서 블록 크기가 32KB 이상인 디렉토리를 처리하는 문제가 수정되었습니다.

 
 업데이트 대상 : Professional  제품
* 멀티 컴포넌트 Fusion 드라이브 처리와 관련된 수정
* EXT  파일시스템에서 블록 크기가 32KB 이상인 디렉토리를 처리하는 문제가 수정되었습니다.

감사합니다.
2018-10-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 1.8]
복구천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recvery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  1.8 Ver


업데이트 내용: 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.


감사합니다.

2018-10-19 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.3]
복구천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.3 버전의 업데이트된 내용 :

 업데이트 대상 : Standard, Standard RAID 제품 
* 스캔 결과의 저장 / 복원 속도를  빠르게 처리할 수 있도록 개선되었습니다.

 
 업데이트 대상 : Professional  제품
* 애플 코어 스토리지의 compact  레코드 포맷 (0304) 지원이 추가되었습니다.
* ZFS 파일 시스템 스캔 절차를 수정하였습니다.
* 스캔 결과의 저장 / 복원 속도를  빠르게 처리할 수 있도록 개선되었습니다.


감사합니다.
2018-09-25 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.2]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


6.18.2 버전의 업데이트된 내용 :

 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard 제품 
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.

 업데이트 대상 : Standard RAID 제품
    
 * 숨김으로 저장된 RAID 구성 정보를  불러오기 할 수 있습니다.
        -  불러오기는 "열기>이미지 파일 또는 가상 디스크" 항목에서 불러오기 할 수 있습니다.
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.
   
 업데이트 대상 : Professional  제품
     * APFS에서 암호화된 파일에 대한 '가상 오프셋'지원.
     * RAID 구성 (urtf 형식) 정보를 저장할 때 일반 (RAID 구성 정보를 편집하거나, 확인할 수 있습니다.),
       숨김 (RAID 구성 정보를 확인하거나, 편집할 수 없습니다.) 기능 추가
       - 숨김으로 저장된 RAID 구성 정보를 불러오기 할 경우, "열기>이미지 파일 또는 가상 디스크"
         옵션에서 불러오기 할 수 있습니다.
     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 형식이 추가되었습니다.


감사합니다.
2018-09-25 휴무안내 업무시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 11:30 ~13:00)
고객 서포트 안내

프로그램 관련 (재설치, 중복 결제 관련 등)은 FAQ에서 답변 내용을 확인해주세요.
FAQ를 통해서 답변을 얻지 못한 경우에는 당사 업무시간 내에 고객 서포트로 연락 주시기 바랍니다.
 
대표전화 : 1544-3598
(복구천사 업무시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 / 토, 일요일 및 공휴일 휴무)
2018-09-21 기타 ■ ■ ■ 9월 25일~26일 서버 교체 작업으로 인한 사이트 이용 중지 안내 ■ ■ ■
[ 서버 교체 작업으로 인한 사이트 이용 제한 안내]

복구 천사 사이트 리뉴얼 및 서버 교체 작업으로 인하여
아래 와 같이 사이트 이용이 전면 중단 됩니다.


■ 이용 제한 범위 : 로그인, 라이선스 등록, 문의, 회원 가입, 신규 구입 등

■ 기간 : 2018년 9월 25일 00:00 ~ 2018년 9월 26일 24:00



이용자 여러분의 양해를 부탁드립니다.
항상 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다. 
2018-09-12 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18.1]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  제품
     
6.18.1 버전의 업데이트된 내용 :  

     * IntelliRAW™ 복구 절차에서 기본으로 설정된 확장자 복구에 더 많은 형식이 추가되었습니다.
       - TIFF 형식의 RAW 복구 과정에서  파일 크기에 대한 정확도를 개선하였습니다.  : TIF, NEF, CR2, ARW 등
       - QTFF 형식의 RAW 복구 과정에서  파일 크기에 대한 정확도를 개선하였습니다.  : MOV, MP4, CR3 등

 업데이트 대상 : Professional  제품
     6.18.1 버전의 업데이트된 내용 : 

    *APFS 키 암호화를 위해 256 비트 필드에서 128 비트 키 지원이 추가되었습니다.
 

 
감사합니다.
2018-09-03 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [6.18]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내


 업데이트 대상 : usb 메모리 복구, Lite, Standard, Standard RAID, Professional  제품
     
6.18 버전의 업데이트된 내용 :  ExFAT 파일 시스템에 대한 데이터 복구 절차가 업데이트되었습니다.

 업데이트 대상 : Professional  제품
     업데이트된 내용 : 
    * 암호화 된 APFS 볼륨에 대한 검색 절차가 추가되었습니다.
    * 암호화 된 APFS에 대한 키 검색 기능이 추가되었습니다.

 
감사합니다.
2018-08-27 업데이트 프로그램 업데이트 안내 [BlackBox, CCTV Recovery 소프트웨어 1.7]
복구 천사 프로그램 업데이트 안내

 업데이트 대상 :  BlackBox, CCTV Recvery 소프트웨어 
 업데이트 버전 :  1.7 Ver


업데이트 내용: 소프트웨어에서 지원 가능한 모델이 추가되었습니다.


감사합니다.

복구천사 (RECOVERY-ANGEL)

PAGE TOP